Retouren & Herroeping
Bachbloesem op Maat samenstellingen van Bachbloesempraktijk Balans die worden samengesteld aan de hand van een consult, worden voor de consument op Maat gemaakt en kunnen omwille van persoonlijke samenstelling, en die duidelijk voor een specifiek persoon gemaakt worden, niet geretourneerd worden. Hiervoor geldt geen bedenktijd. Met verwijzing naar artikel 8 van de Algemene voorwaarden.
Gaat het echter om producten zoals leermiddelen en speelgoed dan heeft
- De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden via contactformulier.
- Daarna (minimaal) 14 dagen om het product terug te sturen.
- Na aanmelden van het retour heb je als winkelier (maximaal) 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
